Blog

Top 5 điều khiến khách hàng e dè khi mua gấu bông trực tuyến

Hiện nay, việc mua bán trực tuyến hay còn gọi là thương mại điện tử vô cùng phát triển, tỷ phú Jack Ma với tập đoàn Alibaba đã là hình tượng mẫu mực về kinh doanh online. Ở Việt Nam, hình thức kinh doanh qua mạng cũng đang rất phát triển. Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển như vũ bão đó là những vấn đề còn tồn đọng khiến người mua còn e dè khi mua sắm. Gấu bông cũng không nằm ngoài điều này, hãy cũng shop gấu bông gaubongvalentine.com điểm qua một số lý do nhé

1/ Sự gian dối của hàng hóa

Kinh doanh trên mạng thì hình ảnh là yếu tố rất quan trọng, có thể nói là quyết định rất lớn đến doanh thu, do khách hàng không thể xem trực tiếp sản phẩm nên họ buộc phải thông qua hình ảnh, nếu hình ảnh bắt mắt, khả năng bán được hàng hóa sẽ là rất cao. Tuy nhiên, một số shop gấu bông đã lừa dối khách hàng bằng hình thức: “ treo đầu dê, bán thịt chó”, tức họ đưa hình ảnh chú gấu bông nhập khẩu rất đẹp lên mạng nhưng khi khách order, hàng họ giao tới chỉ la loại gấu đểu, khác ra một trời một vực so với hình ảnh. Sau đó, họ sẽ tìm mọi cách để thoái thác trách nhiệm và tìm cách đổ lỗi cho khách hàng. Đây là một điều cực kỳ đáng lên án, nó gây ảnh hưởng không chỉ đến bản thân họ và còn hạ thấp uy tín của các nơi kinh doanh chân chính và thậm chí là cả một hệ thống kinh doanh trực tuyến của Việt Nam. Thật là tai hại

Gấu Bông Valentine cam kết 100% hàng hóa chất lượng nhập khẩu
Gấu Bông Valentine cam kết 100% hàng hóa chất lượng nhập khẩu

2/ Sự chậm trễ trong việc vận chuyển

Khi đặt hàng trực tuyến, khách hàng không những yêu cầu chất lượng của hàng hóa mà còn là sự chính xác của việc giao hàng. Cũng phải thôi, do khách hàng là người bị động khi mua bán nên là người kinh doanh, cần phải làm sao để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Ví dụ như ngay thời điểm Valentine 14 tháng 2, bạn cần ngay gấu bông để tặng cho người yêu, nhưng tới tận khuya 14/2 hoặc 15/2 thì hàng các bạn mới giao đến kịp, như vậy thì còn ý nghĩa gì nữa phải không nào ? Vậy nên đây cũng là một lý do khiến khách hàng hơi đắn đo khi mua sắm online

Gấu Bông Valentine giao hàng tới tận tay người nhận
Gấu Bông Valentine giao hàng tới tận tay người nhận

3/ Sự thiếu trách nhiệm hậu bán hàng

Sau khi bán được hàng hóa cho khách hàng, nhiều shop đã phủi tay xem như họ không còn tý trách nhiệm gì với khách hàng cả. Trong quá trình sử dụng, nếu hàng có vấn đề và khách hàng yêu cầu sửa chữa, đổi mới hoặc hoàn lại tiền, họ sẽ tìm cách thoái thác vì họ cho rằng, đó hoàn toàn là lỗi của khách hàng. Với đa phần khách hàng, họ sẽ bấm bụng bỏ qua và tự hứa với lòng rằng sẽ không bao giờ quay lại nữa vì nếu đến trực tiếp mua hàng, họ có thể mang sản phẩm đến trực tiếp để khiếu nại. Còn nếu mua ở xa, thì đành chịu, vì không lẽ ai lại đem một chú gấu bông to đùng từ Hà Nội vào Sài Gòn chỉ để khiếu nại việc nó bị rách !!!

Gấu Bông Valentine Giao Hàng
Gấu Bông Valentine với dịch vụ bảo hành và giao hàng hậu mãi

Ở trên là ba lý do thường gặp khiến khách hàng không muốn lựa chọn hình thức mua hàng trực tuyến, không chỉ với sản phẩm thú nhồi bông mà là tất cả các sảm phẩm khác, nhất la sản phẩm có giá tri lớn như điện thoại, laptop,.. Tuy nhiên, với shop gấu bông gaubongvalentinecom, các bạn có thể hoàn toàn yên tâm, tất cả các sản phẩm của shop đều giống như hình, không bao giờ có việc đăng ảnh gấu thật nhưng hàng giao đến là gấu đểu. Về giao hàng, shop luôn biết cách để tạo sự thuân tiện nhất cho khách hàng cũng như là tiết kiệm chi phí bằng sự phối hợp rất nhịp nhàng của các khâu: từ khâu nhận đơn, xử lý đơn hàng đến giao hàng nhằm đáp ứng chính xác nhất những yêu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, các sản phẩm của shop đều được bảo hành, chỉ cần hàng có hư hỏng, chỉ cần gọi điện, shop sẽ cử nhân viên đến xử lý sớm nhất cho các bạn, đối với các bạn ở xa, shop sẽ có các video hướng dẫn cụ thể cách sửa chữa, rất dễ để làm. Shop gấu teddy gaubongvalentine.com xin cam đoan sẽ không vi phạm ba điều vừa nêu vì đơn giản, nếu vi phạm, khách hàng sẽ không bao giờ quay trở lại và việc shop bị đóng cửa sẽ là điều sớm muộn mà thôi.

Gấu Bông
Gấu Bông Valentine

 

Leave a Comment!

Reach

Connect Us

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Nisi facilis in magni quasi sequi natus illum!

You’ll enjoy knowing our dedicated team will do whatever is needed to keep your pets happy, healthy and safe when you’re away from home.